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よくある質問

個人情報はどのように使用されるのでしょうか?

パッケージ旅行を手配する際に、宿泊先への連絡、募集型企画旅行に含まれる保険手続き等に利用いたします。当該ご旅行以外の目的にはお客様のご了解がない限り利用いたしません。
今後当社からお得な旅行情報等の送付をご希望の方は旅行申し込時に承りますのでお申し付けください。

新幹線は何分前に乗ればいいですか?

列車所定の出発時間までにお乗りいただければ結構です。新幹線は1号車から16号車までありますので、お乗りいただく号車によって時間がかかる場合がありますので5分から10分前を目安にホームにお上がりいただくことをおすすめします。

出発当日とか旅行中になにかあったらどこに連絡すればいいですか?

ツアー中の緊急連絡先は最終日程表に記載しております。
また、最終日程表はご参加人数分の他、グループごとにプラス1部お送りいたしますので留守宅用として国内連絡先の方にお渡しください。

パスポートを持っていません

海外旅行ご参加にあたり、乳幼児を含め全ての方にパスポートが必要となります。十分に余裕をもって申請・取得してください。
また、パスポートを既にお持ちのお客様も、今回のご旅行で訪問される国(オプショナルツアーなどで訪問される国を含む)が求める残存有効期間を満たしていることをご確認ください。
取得に関しては「旅行の手引き」をご覧ください。または、外務省のホームページをご覧ください。

海外旅行傷害保険はいつまでに申し込めばいいですか?

申込書とご入金をいただいた後に保険契約証を発行致しますので、ご旅行ご出発前までに保険契約証をお渡しできるように時間に余裕をもってお申し込みください。

どのような支払い方法がありますか?

クレジットカード各種 、銀行振込からご選択いただけます。(JCB/AMEXはご利用いただけません。)但し、商品及び購入時期によって支払方法が限定される場合がございます。事前にお問い合わせください。

日程表はいつできますか?

通常は、出発の5日前までにご郵送にてお送り致します。但し、商品によりお日付けが前後することがございますのでご了承ください。